En parcourant la documentation Shopify, vous avez peut-être croisé des informations concernant la capture de paiement. Savez-vous ce que c’est? Plus important encore, savez-vous comment procéder? Si vous n’êtes pas complètement familiarisé avec l’idée de la capture, vous pourriez réaliser que vous avez du mal à récupérer les paiements des personnes qui achètent à l’aide d’une des cartes de crédit principales.
Les cartes de crédit sont, par nature, des instruments qui indiquent à une banque ou à un fournisseur de carte de crédit de transférer de l’argent du compte de votre clientèle vers le vôtre. Pour ce faire, la banque ou le fournisseur de carte de crédit doit savoir qu’une transaction a eu lieu. La capture d’un paiement s’en charge. Il avertit le fournisseur de carte de crédit afin qu’un transfert de fonds puisse être effectué. Dans Shopify, la capture peut se faire manuellement ou automatiquement.
Capture de paiement manuelle
Si vous choisissiez de capturer manuellement les paiements, vous devriez traiter chaque transaction dans les sept jours suivant l’achat. Cette période de sept jours est connue sous le nom de période d’autorisation. Si vous ne parvenez pas à capturer un paiement au cours de ces sept jours, vous n’aurez aucun recours. Vous ne pourrez pas traiter le paiement après ce délai.
Pour capturer les paiements manuellement, vous devez simplement configurer votre panneau d’administration Shopify en conséquence. Avec la configuration de capture manuelle, le processus de paiement est simple :
- Accédez à la section « Commandes » dans le panneau d’administration Shopify
- Choisissez l’ordre que vous désirez traiter
- Cliquez sur « Capturer paiement »
- Entrez le montant du paiement
- Cliquez sur ‘Accepter’ pour compléter la capture.
Notez que vous pouvez capturer des paiements complets ou partiels comme bon vous semble. Avec les paiements partiels, n’oubliez pas que la période d’autorisation est toujours en vigueur. Vous devez saisir tout solde restant dans cette fenêtre de sept jours afin d’être payé.
Capture de paiement automatique
La configuration de la capture de paiement automatique pourrait être la façon dont vous préférez faire les choses. Si c’est le cas, c’est très simple; Entrez dans votre panneau d’administration Shopify, puis accédez à Paramètres > Paiements. Vous devriez voir une section « Autorisation de paiement » dans la nouvelle fenêtre. Cliquez simplement à côté de la première option pour l’activer. Cliquez sur « Enregistrer », et c’est terminé.
Le choix de l’option automatique résulte dans le fait que chaque transaction est entièrement traitée dès qu’elle est terminée. Le système Shopify capture automatiquement le paiement intégral en votre nom. L’avantage ici devrait être évident : vous n’avez pas à vous soucier de la capture des paiements dans le délai d’autorisation de sept jours.
Notez que vous pouvez modifier la façon dont les paiements par carte de crédit sont saisis à tout moment. Vous pouvez passer d’automatique à manuel ou vice versa simplement en revenant au panneau d’administration Shopify.
Nous recommandons la capture automatique pour les propriétaires de magasins avec un trafic important. C’est un moyen plus pratique d’être payé sans avoir à passer beaucoup de temps à capturer des transactions individuelles. D’autre part, si votre magasin ne génère qu’une petite poignée de ventes chaque semaine, vous voudrez peut-être envisager de capturer manuellement les paiements afin que vous puissiez être plus conscient de ce qui se passe avec votre magasin.
